NOS ENGAGEMENTS
Qu'est-ce que le coton biologique ?
Le coton biologique est cultivé sans produits chimiques nocifs comme les pesticides ou les engrais de synthèse. Il utilise des méthodes naturelles pour protéger les sols, soutenir la biodiversité et réduire la pollution de l'eau.
Contrairement au coton conventionnel, le coton biologique est souvent plus respectueux de l'environnement et plus sûr pour les agriculteurs et les personnes qui le portent , notamment celles ayant la peau sensible. De plus, il est généralement traité sans colorants ni agents de blanchiment toxiques, ce qui en fait un choix de mode plus durable et responsable.
Qu'est-ce que le polyester recyclé ?
Le polyester recyclé est un tissu fabriqué en réutilisant du plastique usagé, comme des bouteilles d’eau ou des chutes de tissu , au lieu de créer du nouveau plastique.
Le plastique est nettoyé, fondu et filé en nouvelles fibres, qui sont ensuite tissées pour former du tissu. Ce procédé permet de réduire les déchets, d'économiser de l'énergie et, en réutilisant les ressources existantes, de réduire considérablement notre impact environnemental. Nous économisons en moyenne 90 % d'eau et 80 % de CO₂ par rapport aux méthodes de production traditionnelles.
En quoi vos produits sont-ils durables ?
Nos vêtements sont éco-responsables, car nous privilégions le développement durable à chaque étape de la production. Nous utilisons des fibres naturelles cultivées sans pesticides ni produits chimiques nocifs, ce qui contribue à protéger l'environnement et les agriculteurs qui les cultivent. L'utilisation de matériaux recyclés contribue à réduire les déchets et le besoin de nouvelles ressources, limitant ainsi la pollution et la consommation d'énergie.
Chaque article est fabriqué sur commande , ce qui minimise le gaspillage et favorise un modèle de mode plus durable en évitant la création de stocks excédentaires. Nos procédés de fabrication sont conçus pour être aussi responsables que possible, garantissant un impact minimal sur la planète tout en créant des vêtements de haute qualité et durables.
Pour plus d’informations sur nos pratiques de développement durable, veuillez visiter notre page développement durable.
Nos certificats





Votre emballage est-il également éco-responsable ?
Nous utilisons les enveloppes POLLAST!C fabriquées à partir de plastique certifié Ocean Bound Plastic, collecté dans des zones côtières exposées au risque de pollution. Leur empreinte carbone est parmi les plus faibles du marché : 75 % inférieure à celle du plastique traditionnel et 30 % inférieure à celle du papier recyclé. Entièrement recyclables avec des plastiques souples ou réutilisables grâce à un second opercule, elles constituent un choix écologique et judicieux.
Chaque article est également soigneusement inspecté avant expédition afin de réduire les retours et les émissions inutiles. Un guide des tailles détaillé est fourni pour vous aider à choisir la taille idéale et à promouvoir un shopping plus durable.
MA COMMANDE
Quelle taille dois-je commander ?
Acheter en ligne peut rendre difficile de trouver la taille idéale. C'est pourquoi nous avons inclus un guide des tailles sous chaque produit pour vous aider à commander en toute confiance. Nos tailles sont conformes à la taille indiquée, sauf indication contraire. Si vous préférez une coupe oversize , nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus.
Vous hésitez encore ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@sunlywave.com, nous serons ravis de vous aider !
Vous pouvez également consulter notre page de guide des tailles complète pour un aperçu de toutes les informations sur les tailles.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Livraison dans le monde entier disponible. L'expédition de votre commande prendra entre 4 et 7 jours ouvrés.
Chaque article est fabriqué sur commande, minimisant ainsi les déchets et soutenant la mode durable.
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 120€ en Europe.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, envoyez-nous un e-mail à support@sunlywave.com et nous serons là pour vous aider. Consultez notre politique de retour.
Si des frais de douane doivent être appliqués, ils seront à la charge du client et ne seront pas pris en charge par Sunly Wave.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous trouverez également ce numéro dans votre espace client .
Grâce à lui, vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur de livraison.
Je n'ai pas reçu ma commande. Que faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande sous 15 à 20 jours, veuillez nous contacter à l'adresse support@sunlywave.com avec votre numéro de commande. Nous effectuerons une vérification détaillée et vous tiendrons informé de l'état de votre livraison, et nous corrigerons les problèmes si nécessaire.
Vous pouvez également suivre votre colis à tout moment en utilisant le numéro de suivi présent dans votre espace compte ou dans l'e-mail de confirmation d'expédition que nous vous avons envoyé.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Nous offrons une garantie de retour de 14 jours . Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception de votre article.
Pour demander un retour, envoyez un e-mail à support@sunlywave.com en indiquant votre numéro de commande et les détails. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous n'acceptons pas les retours d'articles personnalisés et ne proposons pas d'échanges. Veuillez fournir un numéro de suivi une fois votre retour approuvé.
Pour réduire le gaspillage et éviter les retours, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles avant de commander. Vous pouvez consulter l'intégralité de notre politique de retour ici.
Conseils d'entretien
Laver et repasser à l'envers, ne pas repasser sur l'imprimé, ne pas nettoyer à sec.